Обращаемся за помощью в службу поддержки iTunes (при создании Apple ID)

Что делать, если не может создать Apple ID на iPhone / iPad

«У меня новый телефон, я согласен с условиями, и я пытаюсь нажать «согласиться», но он продолжает выдвигать «не удается создать учетную запись», и в соответствии с этим ip не входит в диапазон подсетей, что это значит?»

– Пользователь из Apple Community

Apple производит много продуктов премиум-класса, таких как iPhone и iPad. Но у этих продуктов есть более или менее проблемы, которые Apple не может решить сама. Одной из таких проблем является невозможность создания нового Apple ID на iPad. Это может показаться незначительной проблемой, но если Apple ID не может быть создан, пользователи не смогут получить доступ к iPad или iPhone.

Возможно, вы искали в Интернете, чтобы найти лучший способ решить эту проблему, но не нашли никакого подходящего решения. Для того, чтобы вы решили эту проблему, мы написали эту статью. Прежде чем объяснить, как создать новый Apple ID на iPhone или iPad, сначала нам нужно обсудить возможную причину проблемы.

Часть 1. Почему вы не можете создать свою учетную запись Apple ID

Есть несколько причин, по которым вы не можете создать Apple ID в настоящее время. Мы перечислим некоторые из них здесь, а затем предоставим вам решения, которые помогут решить каждый из них.

  • Ошибка сервера: Самой основной проблемой при создании нового идентификатора Apple является ошибка сервера Apple. Часто серверы Apple сталкиваются с ошибкой, которая может вызвать проблемы при создании нового идентификатора Apple.
  • Проблема с IP-адресом: еще одна причина – это IP-адрес. Возможно, ваш маршрутизатор использует статический IP-адрес, который вызывает эту проблему. Проблема статического IP-адреса является простой и может быть решена без особых усилий.
  • Ошибка с Интернетом: Одной из самых простых проблем может быть ваше интернет-соединение. Возможно, есть какое-то ограничение или любая другая ошибка в интернет-соединении. Для этого вам нужно связаться с вашим интернет-провайдером и попросить его решить проблему.

Часть 2. Если вы не можете создать новый Apple ID на iPad / iPhone, здесь было 9 способов для решения.

Теперь, когда вы знаете общие причины ошибки «не удается создать идентификатор Apple на этом устройстве», сейчас узнаем, как ее устранить.

  • Способ 1. Повторите попытку позже, если вы не можете создать Apple ID в это время
  • Способ 2. Изменить настройки Wi-Fi
  • Способ 3. Забыть о сети Wi-Fi и снова подключиться
  • Способ 4. Перезагрузите маршрутизатор или модем
  • Способ 5. Использование сотовых данных при создании нового Apple ID
  • Способ 6. Перезагрузите iPhone / iPad
  • Способ 7. Стереть / сбросить все настройки
  • Способ 8. Обновите iOS, если вы все еще не можете установить новый Apple ID на iPhone / iPad
  • Способ 9. Используйте ReiBoot для глубокого ремонта устройства

Способ 1. Повторите попытку позже, если вы не можете создать Apple ID в это время

Одной из причин может быть выбор времени. Один из способов преодоления этой проблемы – оставить свой iPhone / iPad и вернуться к нему через некоторое время. Надеюсь, к тому времени проблема будет решена.

Способ 2. Изменить настройки Wi-Fi

Одним из способов решения этой проблемы является изменение настроек Wi-Fi на вашем мобильном телефоне. Для этого выполните следующие действия.

  • Сначала перейдите к настройке вашего iPhone или iPad.
  • Однажды на странице настроек, перейдите на Wi-Fi.
  • Нажмите на синюю букву I, которая приведет вас на страницу конфигурации IP.
  • Отсюда вы можете настроить свой IP и, таким образом, решить проблему.
  • Нажмите на BootP, чтобы решить проблему.

Способ 3. Забыть о сети Wi-Fi и снова подключиться

Если проблема не будет решена с помощью всех описанных выше шагов, вы можете забыть о сети Wi-Fi и снова подключиться к ней.

  • Перейти к настройке, а затем Wi-Fi.
  • Теперь нажмите на название сети Wi-Fi, которую вы хотите забыть.
  • Вы найдете возможность забыть о сети Wi-Fi ниже.

Нажмите на него и теперь снова подключитесь к вашей сети Wi-Fi. Вопрос будет решен до сих пор.

Способ 4. Перезагрузите маршрутизатор или модем

Чтобы устранить проблему, вызванную подключением к Интернету, вы можете перезагрузить маршрутизатор. Это поможет вам решить проблему, но имейте в виду, что перезапуск модема – это не то же самое, что перезагрузка.

Чтобы перезапустить модем, дойдите до задней части модема и нажмите кнопку питания. Нажмите еще раз в течение минуты или двух, и модем перезагрузится.

Способ 5. Использование сотовых данных при создании нового Apple ID

Как уже упоминалось выше, у вашего интернет-провайдера могут возникнуть некоторые проблемы. Чтобы избежать этого, включите данные сотовой связи и используйте их для создания нового идентификатора. Большинство проблем решаются таким образом. Посмотрите на следующую картинку, чтобы включить сотовые данные.

Способ 6. Перезагрузите iPhone / iPad

Вы всегда можете перезагрузить устройство, чтобы увидеть, работает ли оно.

  • Нажмите кнопку питания и удерживайте ее.
  • Нажмите на опцию перезагрузки и дайте ей перезагрузиться. Теперь попробуйте создать новый идентификатор Apple.

Способ 7. Стереть / сбросить все настройки

Если это не решает проблему, полностью перезагрузите устройство.

  • Перейти к настройке и прокрутите вниз до сброса
  • Теперь нажмите сброс всех настроек.
  • Ваш пароль будет необходим для отдыха устройства.

После этого создайте новый идентификатор и наслаждайтесь опытом работы с яблоком.

Способ 8. Обновите iOS, если вы все еще не можете установить новый Apple ID на iPhone / iPad

Если проблема не решена, пропустите процесс входа в систему и обновите iOS. Смотрите следующие шаги:

  • Перейдите к настройке и прокрутите вниз до обновлений программного обеспечения.
  • Нажмите «Загрузить», а затем установите обновление после загрузки.

Ваше устройство перезагрузится, и как только это произойдет, вы можете добавить свой новый идентификатор Apple.

Способ 9. Используйте ReiBoot для глубокого ремонта устройства

Если вышеуказанные решения не сработали, не беспокойтесь. Вы всегда можете использовать Tenorshare ReiBoot для устранения проблем с iOS без каких-либо хлопот. Вы можете узнать больше об этом методе здесь.

Шаг 1 После установки запустите программу и подключите ваш iPhone / iPad к компьютеру с помощью USB-кабеля. Выберите «Исправить Операционную Систему» при обнаружении устройства.

Шаг 2 Далее нажмите «Исправить сейчас», чтобы продолжить. Перед ремонтом необходимо скачать прошивку. Просто нажмите кнопку «Загрузить», и она автоматически загрузит последнюю версию прошивки iOS 13.3 на ваш iPhone / iPad.

Шаг 3 После загрузки прошивки пришло время ремонта. Просто нажмите «Восстановить сейчас», чтобы начать. Для завершения всего процесса может потребоваться около 10 минут.

Вышеуказанные шаги не теряют данные. Если вы хотите восстановить заводские настройки устройства, вы можете выбрать Deep Repair. Глубокий ремонт приведет к потере данных. Пожалуйста, сделайте резервную копию ваших данных перед началом. По завершении вы получите совершенно новое устройство и сможете создать новый Apple ID.

Обновление 2020-03-20 / Обновление для Советы для iOS-устройств

Ошибка «Для получения помощи обратитесь в службу поддержки iTunes” что делать?

При попытке создания Apple ID для своего Айфона или Айпада, а также при попытке приобретения какого-либо цифрового продукта в iTunes, пользователь может получить сообщение об ошибке «Для получения помощи обратитесь в службу поддержки ITunes: www.apple.com/support/itunes/ww». Попытка начать получения ID сначала приводит к аналогичному результату, вынуждая пользователя гадать о причинах возникновения указанной проблемы. В данной статье я расскажу, что это за ошибка, каковы её причины, а также как её исправить на вашем ПК.

  1. Причины появления ошибки на iOS
  2. Как исправить ошибку «Для получения помощи обратитесь в службу поддержки iTunes”
  3. Заключение

Причины появления ошибки на iOS

Данная проблема имеет международный характер, и наблюдается у множества «яблочников» по всему земному шару (английский вариант сообщения – «for assistance contact itunes support…» встречается не менее регулярно).

Согласно косвенным данным, возникновение данной ошибки в большинстве случаев связано с IP-фильтрами, которые устанавливаются компанией «Apple» на неблагонадёжные IP-адреса отдельных пользователей (к примеру, с данных IP ранее осуществлялась некорректная регистрация с вводом неверных данных, были проблемы с платёжной картой и так далее).

Также причиной возникновения данной ошибки является стандартный сбой на серверах «Apple», что тоже иногда случается.

Как исправить ошибку «Для получения помощи обратитесь в службу поддержки iTunes”

Решение проблемы «обратитесь в службу поддержки iTunes» может состоять в следующем:

  1. Смените ваш IP. Попробуйте пройти регистрацию и получить ваш Apple ID не с вашим стандартным провайдером и интернет-подключением, а где-нибудь в другом месте (в центре города с бесплатным Wi-Fi, в каком-нибудь интернет-кафе, на работе, в университете и так далее);
  2. Обратитесь в службу поддержки компании «Apple» https://getsupport.apple.com/, как вам и рекомендуется в тексте ошибки. Перейдите по данной ссылке, выберите ваше текущее местоположение (например, Россия), выберите устройство, по которому вам требуется помощь – «Идентификатор Apple ID и пароль» – «Создание учётной записи Apple ID и пароля». Тут выберите способ связи, например «Запланировать звонок».

Затем определитесь со днём и временем будущего звонка, вносите свои данные и номер телефона, запишите код обращения (при наличии), и ожидайте звонка специалиста.

Внесите ваши данные и ожидайте звонка специалиста компании

  • Используйте баг системы. Третий из данных способов работает далеко не всегда и не у всех, при этом были пользователи, у которых он срабатывал. После появления на экране рассматриваемой мной ошибки быстро тапайте на кнопку «Next» внизу экрана, и если вы проявите терпение, и вам повезёт, то вам удастся завершить регистрацию вашего Apple ID.
    1. Используйте американские данные при регистрации Apple ID. При появлении рассматриваемой мной ошибки выполните следующее:
    2. Откройте App Store и выйдите из вашего нынешнего аккаунта. На вкладке «Подборка» идём в самый низ, и, тапнув на наш логин, жмём на «Выйти».
    3. Идём на вкладку поиска, ищем там бесплатное приложение, к примеру, пусть это будет «Youtube». Жмём на «Get» (получить), в появившемся меню нажимаем на «Создать Apple ID».
    4. Выбираем страну «United States» (США). Принимаем лицензионное соглашение, нажав на «Agree».

    Вводим данные для регистрации:

    1. E-mail (электронная почта). Здесь лучше выбрать мировые почтовые сервисы, пусть это будем Gmail.com (почта от Гугл).
    2. Password (пароль) – сочетание латинских букв, цифры, ну и спецсимвол;
    3. Security Info (информация по безопасности) – здесь нужно указать секретные вопросы и ответы на них (запомните и то и другое, они могут понадобиться при восстановлении пароля);
    4. Указываем дату рождения (лучше свою или близкого человека, чтобы не забыть при необходимости восстановлении пароля)
    5. В графе «Billing information» (информация по биллингу) выбираем способ оплаты «None», и тапаем на «Next».

    Теперь вам необходимо ввести реальный американский адрес и телефон. Лучше взять какой-то реальный адрес из штата Флорида (там нет налогов на покупки, осуществляемые в «App Store»).

    Введите следующие данные, всё на английском языке:

    1. Street (улица);
    2. City (город), например «Tampa»;
    3. State (штат) – FL (Florida);
    4. Zip Code (индекс) – у Флориды это 32830;
    5. Area code (код города) – для Тампа это 813;
    6. Phone (телефон) – нужны десять последних цифр.

    Эти данные можно взять, к примеру, поискав в «Гугл Мапс» какой-то объект с указанными данными (отель, университет или ещё что-либо подобное).

    После ввода этих данных вы перейдёте на экран верификации. Проверьте указанную вами ранее почту, и перейдите по ссылке из подтверждающего письма Apple. Если ваше приложение (в данном случае «YouTube») начнёт грузиться, это будет означать успешное создание Apple ID.

    Заключение

    В данной статье мной была рассмотрена ошибка «Для получения помощи обратитесь в службу поддержки iTunes”, и различные варианты её решения. Рекомендую попробовать способ получения Apple ID, описанный мной выше, сменить ваш IP, а также связаться со службой поддержки компании «Apple», которая попробует вам помочь в исправлении описанной выше дисфункции.

    Обращаемся за помощью в службу поддержки iTunes (при создании Apple ID)

    Apple ID – FAQ

    Сообщение отредактировал directorgeneral – 24.12.16, 11:12

    Что такое Apple ID?

    Идентификатор Apple ID — это имя пользователя, применяемое практически для всех действий, связанных с Apple, включая работу со службой iCloud для хранения содержимого, загрузку программ из магазина App Store, а также приобретение песен, фильмов и телешоу в магазине iTunes Store.

    Сообщение отредактировал directorgeneral – 23.06.15, 13:50

    Концепция Apple ID

    1. Один Apple ID соответствует одному владельцу.
    2. Поскольку все покупки принадлежат владельцу, а не устройству, из магазина они могут быть загружены вне зависимости от устройства. Весь контент привязан не к определенному аппарату, а к идентификатору.
    3. Удаляя какой-либо контент с определенного устройства, Вы не отменяете его покупку, и можете в любой момент загрузить его обратно.
    4. Коллективное использование одного Apple ID (смотрите общие аккаунты нарушает пользовательское соглашение).
    5. Использование разных идентификаторов для разных сервисов не запрещено, но и не рекомендовано – поскольку одно устройство может быть привязано к не более чем одному Apple ID, при использовании тех или иных услуг Вам придется переключаться между учетными записями.
    6. Ответственность за сохранность и безопасность Apple ID лежит на пользователе. Восстановление Apple ID достаточно просто произвести.

    Сообщение отредактировал directorgeneral – 19.04.17, 21:32

    Сообщение отредактировал directorgeneral – 23.06.15, 13:50

    Как настроить «Семейный доступ» в iOS 8

    Одно из ключевых нововведений iOS 8 — функция «Семейный доступ», позволяющая делиться с родственниками и домочадцами интересным контентом, включая покупки в iTunes, iBooks и App Store. Нет, речь идет не о так называемом «общем» аккаунте — каждый член семьи может иметь доступ к общему контенту со своим уникальным Apple ID.

    Настроить «Семейный доступ» в iOS 8 совсем не сложно. Заходим в раздел «iCloud» настроек iPhone или iPad, где видим меню «Настроить семейный доступ».

    Не обошлось и без функции «поделиться местоположением» — теперь вы всегда знаете, где гуляют ваши дети, или когда жена вернется с работы, при помощи приложения «Найти iPhone».

    Теперь вы без проблем можете оставить ребенка одного с планшетом, зная, что он не сможет совершить ни одну покупку без вашего ведома.

    Сообщение отредактировал directorgeneral – 10.02.15, 21:58

    Двухэтапная проверка производиться при помощи мобильного телефона, на который отправляются 4-значные коды подтверждений. Для настройки необходимо иметь не менее одного устройства, поддерживающего получение сообщений SMS. После настройки двухэтапной проверки будет создан ключ восстановления.

    Для этого перейдите на сайт управления Apple ID. Введите свой логин и пароль, затем ответьте на контрольные вопросы, перейдя в подменю “Пароль и безопасность”. После этого нажмите “Приступить” в разделе Двухэтапная проверка” и следуйте дальнейшим инструкциям на экране.

    При включении двухэтапной проверки необходимо:

    • Помнить пароль.
    • Иметь доступ к доверенным устройствам.
    • Иметь доступ или помнить ключ восстановления.

    Если хотя бы 2 из этих требований не соблюдены, Вы можете навсегда лишиться Вашей учетной записи.

    Начиная с iOS9, улучшена безопасность благодаря двухфакторной авторизации и поддержке пароля из шести цифр на устройствах с Touch ID.

    Сообщение отредактировал directorgeneral – 15.02.17, 08:17

    Что такое общие аккаунты?

    В Сети часто можно встретить т.н. “общие аккаунты” – специально созданные идентификаторы Apple, администрируемые обычно группой лиц. Общие аккаунты работают по принципу пирамиды: администратор создает учетную запись, делает стартовое вложение – покупает популярную игру или программу (обычно – набор софта), после чего начинает предлагать всем желающим доступ к аккаунту за небольшой взнос.
    Средства, получаемые от продажи пароля, частично тратятся на новые приложения, частично – распределяются между администраторами.
    Важно знать:

    • создание и использование “общих аккаунтов” нарушают пользовательское соглашение Apple, такие аккаунты выявляются и блокируются; использование такого аккаунта грозит потерей всех приложений, установленных с него.
    • в силу нелегальности аккаунта нет никаких гарантий, что вам сообщат пароль после очередной его смены
    • после смены пароля приложения, установленные с общего аккаунта, могут перестать работать
    • не думайте, что, получив пароль, Вы получите полный доступ к аккаунту: безопасность аккаунта гарантируется секретными вопросами и резервынм адресом Email, которые знают только администраторы.
    • если Вы хотите использовать несколько приложений вместе с близкими для Вас людьми и не покупать их несколько раз, для Вас придумана функция «Семейный доступ». По сравнению с общим аккаунтом, преимуществом «Семейного доступа» является то, что не происходит синхронизации между подключенными устройствами – приложения работают как отдельные.

    Политика 4PDA в отношение общих аккаунтов.

    Согласно Правилам раздела Apple, любое обсуждение общих аккаунтов запрещено и приравнивается к коммерческой деятельности.

    Как восстановить (сбросить) пароль Apple ID?

    Для этого перейдите на сайт управления Apple ID и нажмите «Сбросить пароль».

    Использование Apple ID при установке приложений
    Как мы выяснили ранее, Apple ID – грубо говоря, это ключ доступа к сервисам Apple, ваш персональный идентификатор.

      Аутентификация (процедура проверки подлинности). При установке программ и игр из AppStore система запрашивает AppleID и пароль. После ввода данных информация о покупке сохраняется на сервере Apple, чтобы пользователь мог в любое время установить приложение заново (например, на другом устройстве или после перепрошивки).

    Сохранение программ в формат ipa . При синхронизации устройства с компьютером, а также при скачивании приложений непосредственно с iTunes, на компьютере создаются резервные копии ваших купленных и скачанных приложений. Сохраняются они в формате ipa – в специальном архиве, в котором содержится сама программа, а также данные о вашем AppleID. Имея файл ipa , вы можете установить программу в любое время, даже если она удалена из магазина приложений – AppStore.

    Проблемы при запуске приложений после установки “чужих” ipa . Часто в сети пользователи скачивают файлы ipa и после их установки не могут запустить программу. Система требует ввести AppleID и пароль того владельца, кому принадлежит этот ipa файл. При вводе неверных данных, программа закрывается.
    Чтобы решить данную проблему, нужно указать AppleID и пароль, к которому “привязан” этот файл ipa . Естественно, если вы скачивали файл из интернета, свой AppleID и пароль вам никто не даст. Поэтому данный вариант подходит лишь для друзей, родственников, знакомых.

    Т.е. смысл метода заключается в том, что вы покупаете сертификат разработчика и подписываете им чужую программу в формате ipa , выдавая за свою. Подробную процедуру и инструкции смотрите в теме Цифровая подпись приложений

    Сообщение отредактировал directorgeneral – 23.06.15, 13:50

    Как сбросить контрольные вопросы?

    Если Вы забыли ответы на контрольные вопросы, их можно сбросить, воспользовавшись резервным Email.

    1. Перейдите на сайт «Мой Apple ID».
    2. Выберите «Управлять Apple ID» и войдите.
    3. Выберите «Пароль и безопасность».
    4. Снизу от контрольных вопросов выберите «Отправить информацию для сброса настроек безопассности на (EMAIL)».

    Если Вы не имели резервного адреса электронной почты, обратитесь в Службу поддержки Apple.

    Сообщение отредактировал mfilonen2 – 23.06.15, 20:09

    Возможно ли задолжать при покупке приложений? Как аннулировать долг, если карточкой я более не пользуюсь?

    Поскольку деньги снимаются после загрузки приложения, да, задолжать возможно.
    Если Вы задолжали, Вы не сможете загружать приложения (в том числе и бесплатные) и отвязать кредитную карту.
    Для того, чтобы снова получить данные возможности, пополните кредитную карту или привяжите новую.

    Сообщение отредактировал mfilonen2 – 24.06.15, 10:32

    Будут ли отличаться возможности пользователей Apple iD, зарегистрированных в разных странах?

    Да, отличаются. Несмотря на то, что большинство контента магазинов Apple доступно по всему миру, некоторые программы и игры выходят только для отдельных стран мира.
    Кроме того, такие функции, как двухэтапная аутентификация, пароли программ и некоторые другие будут доступны не для всех стран.
    При регистрации доступен выбор страны, однако при указании неверной страны могут появиться проблем с оплатой покупок и с прочими услугами, а также это противоречит пользовательскому соглашению.

    Что делать, если контроль над Apple ID был утерян?

    Если вы по каким-то причинам не можете получить доступ к AppleID, вам следует обратиться в службу тех. поддержки Apple. Подробнее об обращении в службу поддержки Apple читайте в теме Не могу активировать, требует Apple ID

    Сообщение отредактировал directorgeneral – 06.07.15, 18:04


    Как узнать какие AppleID были использованы на устройстве?
    (для продвинутых)
    Вообще-то, iOS сохраняет сведения обо всех ранее использованных AppleID на устройстве:

    # sqlite3 /private/var/mobile/Library/com.apple.itunesstored/kvs.sqlitedb “select hex(value) from kvs_value where key=’KnownAccounts’;” | xxd -r -p | strings | grep -E -o “b[a-zA-Z0-9.-][email protected][a-zA-Z0-9.-]+.[a-zA-Z0-9.-]+b”

    sqlite3 – пакет SQLite 3.x (репозиторий Telesphoreo)
    xxd – пакет Vi IMproved (репозиторий Telesphoreo)
    strings – пакет Darwin CC Tools (репозиторий BigBoss)
    grep – пакет grep (репозиторий Telesphoreo)

    Думаю, что многим владельцам устройств от Apple будет любопытна эта информация.
    Особенно, знаете ли, весело наблюдать когда ты сообщаешь, что в устройстве зарегистрированы (были использованы и готовы к использованию) такие AppleID, о которых владелец устройства и не знал.

    Как обратиться в техническую поддержу Apple в России

    Как бы не нахваливала Apple свою продукцию и экосистему, пользователи нередко сталкиваются как с программными, так и с аппаратными проблемами.

    Перед тем, как отправляться в сервисный центр или требовать помощи от продавцов консультантов, которые продали вам ноутбук, смартфон или другой гаджет, стоит написать в онлайн-поддержку.

    О том, как это сделать, мы и расскажем.

    Как обратиться в поддержку Apple

    Шаг 1. Открываем специальный раздел «Поддержка» на сайте Apple.

    Шаг 2. Находим пункт «Обратить в службу поддержки».

    Шаг 3. Немного прокручиваем страницу и находим пункт Специалисты Apple –> Получение помощи.

    Шаг 4. Выбираем интересующий вас продукт. Для примера возьмем iPhone.

    Шаг 5. Теперь необходимо выбрать тип проблемы, с которой вы столкнулись.

    А затем сузить спектр поиска, более точно указав характер поломки, бага или недостатка.

    Шаг 6. Из трех предложенных вариантов выбираем Чат.

    Шаг 7. Введите IMEI или серийный номер устройства (в зависимости от категории гаджета) в соответствующее поле. Номера указываются либо на комплектной коробке, либо на тыльной стороне корпуса девайса.

    Также можно просмотреть IMEI в разделе Настройки —> Apple ID —> Информация об устройстве.

    Обратите внимание, обязательно указание правильного IMEI или серийного номера от устройства, которое есть в вашем распоряжении. В противном случае вы не сможете получить доступ к службе поддержки.

    Шаг 8. С недавнего времени, чтобы сократить количество случайных обращений, Apple ввела дополнительные меры, препятствую доступу к поддержке.

    После ввода IMEI вы можете столкнуться со следующим сообщением.

    Уверенно нажимайте Запросить исключение из правил, а затем Я считаю, что мой продукт имеет проблему, попадающую под условия обслуживания оборудования.

    Шаг 9. Остается ввести ваше имя и фамилию, а также указать адрес электронной почты.

    Откроется окно чата и в течение двух минут к диалогу подключиться один из специалистов службы поддержки.

    При желании, вы можете отправить копию переписки на почту. После окончания диалога на указанный почтовый адрес придет уведомление, в котором будет указан номер обращения.

    Субъективно. Успех решения вашей проблемы напрямую зависит от специалиста, на которого вы попадете.

    Одни специалисты при любой возможности будут отправлять в авторизованный сервисный центр, другие – стараться помочь решить проблему в онлайн-режиме. Человеческий фактор здесь играет немаловажную роль.

    Как создать свою учетную запись App Store (Apple ID)

    Если данной статьи будет недостаточно, обращайтесь за помощью к нашим специалистам:

    Инструкция полностью описывает процесс регистрации своей учетной записи в App Store, с помощью которой Вам будут доступны 1000 интереснейших и полезных приложений для iPhone или iPad.

    Как создать учетную запись AppleID на iPhone

    Зарегистрировать свою учетную запись App Store на iPhone (или iPad) достаточно просто. Для начала подключите устройство к Интернету; можно использовать и Wi-Fi, и трафик сотового оператора). Затем зайдите в основные Настройки iPhone/iPad. Найдите пункт Магазин.

    (на скриншотах приведен вариант iPhone, на iPad – все пункты регистрации AppleID идентичны)

    Далее нажмите кнопку Войти, а затем выберите Создать новый Apple ID:

    Выбираем страну, затем внимательно читаем и принимаем пользовательское соглашение Apple об использовании сервис App Store:

    Затем Вам потребуется ввести действующий адрес электронной почты, придумать и повторно ввести пароль Apple ID, а также указать дату Вашего рождения и придумать секретный вопрос и ответ на него (ответ на секретный вопрос используется для восстановления доступа к учетной записи, если Вы забудете пароль).

    Несколько полезных советов:

    1 – Пароль Apple ID должен состоять, как минимум, из 8-ми символов; при этом в нем должна быть, как минимум, одна (или более) прописная буква, строчная буква и цифры. Следует избегать повторяющихся символов и цифр, идущих подряд.

    2 – Секретный вопрос и ответ на него должен быть только на английском языке.

    Далее, после указания даты рождения, Вы можете подписаться на Статьи компании Apple, которые будут приходить к Вам на электронную почту, указанную при регистрации Apple ID. Нужно это или нет – решать только Вам.

    Переходим к следующему шагу – указание платежной информации.

    Здесь Вам потребуется выбрать тип Вашей кредитной (или дебетовой) карты, ввести номер и код безопасности (3 цифры на обороте карты, идущие после последних цифр номера карты), а также указать информацию о себе: имя, адрекс, индекс, контактный телефон.

    Если Вы сомневаетесь в безопасности ввода данных своей банковской карты, спешим Вас успокоить – система безопасности учетных записей Apple ID технологически проработана до мелочей, а передача Ваших данных третьим лицам исключена в принципе.

    Итак, регистрация Apple ID успешно нами завершена! Осталось только подтвердить ее – зайдите на свою электронную почту и в письме, пришедшем от компании Apple, перейдите по ссылке “Подвердить регистрацию Apple ID”. Вуаля! Теперь Вы можете скачивать программы и игры для iPhone (или iPad) через App Store, используя Ваш логин (адрес электронной почты) и пароль.

    Как создать учетную запись Apple ID без банковской карты

    Чтобы зарегистрироваться в App Store без банковской карты (в таком случае, Вам будут доступны только бесплатные приложения), нам потребуется компьютер и, установленная на нем, программа iTunes, последнюю версию которой Вы можете скачать с официально сайта Apple.

    Заходим в программу iTunes, в левом столбце находим ссылку iTunes Store.

    Главная страница iTunes Store отображает самые популярные и новые приложения для iPhone/iPad. Справа Вы можете увидеть самые скачиваемые платные и бесплатные приложения. Сейчас нас интересуют именно бесплатные программы.

    Наводим указатель мыши на ссылку “Free” рядом с названием любого бесплатного приложения.

    Система предложит нам авторизоваться, либо создать новый аккаунт. Естественно, выбираем “Создать новую учетную запись”

    Далее проходим регистрацию, проходя путь, полностью идентичный описанному выше:

    – Принимаем пользовательское соглашение

    – Указываем электронную почту, придумываем пароль и секретный вопрос с ответом на него

    – Вводим день, месяц и год рождения

    (Вам должно быть больше 21 года для совершения покупок в Apple Store, иначе аккаунт заблокируется и дальнейшая регистрация будет невозможна)

    Нажимаем кнопку “Далее”, и что же мы видим перед собой?

    В разделе платежной информации присутствует пункт “Нет”, выбирая который, мы отказываемся от использования карты внутри учетной записи.

    Теперь нам осталось только завершить регистрацию и подвердить ее по электронной почте. Всё!

    Напоминаем Вам, что в нашем сервисном центре Вы можете получить совет опытных специалистов, которые помогут создать Ваш Apple ID, или же закачать на Ваш iPhone или iPad все необходимые программы или игры.

    Календарь презентаций Apple на 2020 год

    Давайте проанализируем, когда состоится презентация Apple, где компания анонсирует новинки. Это могут быть новые модели Mac, iPhone, iPad, программное обеспечение и многое другое.

    Посмотрим, когда состоятся презентации Apple в 2020 году и что на них будет анонсировано. Материал обновляется по мере поступления новой информации.

    1. Презентация 10 ноября 2020 года
    2. Презентация 13 октября 2020
    3. Презентация 15 сентября 2020
    4. WWDC 2020
    5. Презентации Apple в 2020 году
    6. Весенняя презентация — 31 марта 2020 года (перенесена)
    7. Что Apple представит весной
    8. iPhone SE 2 поколения
    9. iPad Pro
    10. Трекер меток AirTags
    11. Mini Apple TV
    12. Новые HomePod и HomePod mini
    13. Полноразмерные наушники
    14. Обновление Mac mini
    15. WWDC 2020 — 8 сентября 2020 года
    16. Чего ожидать от WWDC 2020
    17. Сентябрьское мероприятие — 8 или 9 сентября 2020 года
    18. Октябрьская презентация

    Презентация 10 ноября 2020 года

    Новый эффективный чип Apple M1 со встроенной графикой и 8-ядерным процессором был анонсирован на мероприятии Apple Event («Еще одна вещь»). Новый чип предлагает как минимум двукратное увеличение производительности по сравнению с компьютерами Mac с процессорами Intel предыдущего поколения. Он также обеспечивает более длительное время автономной работы ноутбуков Mac.

    Были представлены новые компьютеры MacBook Pro и MacBook Air на базе чипа Apple M1. Анонсирован Mac mini с 8-ядерным процессором M1. Полный обзор презентации в этой статье.

    Презентация 13 октября 2020

    На этой презентации «Hi, Speed» Apple представила следующие устройства:

    Презентация 15 сентября 2020

    На этой презентации Apple все ждали новый iPhone 12, но анонса не последовало — его перенесли на октябрь. Но что было раскрыто на этой конференции:

    • Краткий обзор конференции Apple 15 сентября 2020 г.
    • Apple Watch 6 и watchOS 7.
    • Приложение Apple Fitness +.
    • Служба Apple One.
    • iPad 8 и iPad Air 4 (2020 г.).

    WWDC 2020

    • Краткий обзор конференции WWDC 2020.
    • Полный обзор iOS 14.
    • Полный обзор macOS Big Sur (v 11.0).
    • Полный обзор iPadOS 14.
    • Презентация наушников AirPods.
    • Обзор WatchOS 7 для Apple Watch.
    • Переход компьютеров Mac на процессоры Apple.
    • Обновление Apple Maps в iOS 14.
    • Презентация HomeKit.
    • Обновление Apple TV (tvOS 14).
    • Обновление CarPlay и цифровая версия ключей от машины.

    Презентации Apple в 2020 году

    Apple проводит более одной презентации в год. Они проходят весной, летом, в сентябре и октябре. В одни годы нет весенних мероприятий, в другие нет октябрьской презентации, как в 2019 году. Обычно это работает так:

    • В марте представлены образовательные и творческие продукты, в том числе планшеты iPad.
    • Июнь — конференция разработчиков WWDC, на которой упор делается на программное обеспечение, иногда на продукты премиум-класса и профессиональное оборудование.
    • В сентябре были представлены iPhone и Apple Watch, а также другие новинки Apple.
    • В октябре анонсируются iPad, а иногда и Mac.

    Apple не всегда устраивает вечеринки. В 2019 году анонсы новых устройств были без официальной презентации. Например, iPad Air и iPad mini в марте, iPod touch, обновленный в мае, MacBook Pro и MacBook Air, обновленный в июле, наушники AirPods Pro в октябре, 16-дюймовый MacBook Pro в ноябре.

    Узнайте ниже, чего ожидать от следующей презентации Apple. Когда это состоится, какие товары и услуги можно будет там анонсировать.

    Весенняя презентация — 31 марта 2020 года (перенесена)

    Как упоминалось выше, мероприятия Apple проводятся примерно четыре раза в год. Скорее всего, следующий состоится в марте. Судя по предыдущим годам, это будет понедельник 31 марта 2020 г. (или 23 марта 2014 г.).

    Ожидаемая дата презентации Apple основана на прошлых событиях:

    • 2019, понедельник, 25 марта.
    • 2018, вторник, 27 марта
    • 2017 г., в марте не проводился
    • 2016, понедельник, 21 марта
    • 2015, понедельник, 9 марта
    • 2014 и 2013 гг., В марте не проводились
    • 2012, среда, 7 марта
    • 2011, среда, 2 марта
    • 2010 г., четверг, 8 апреля (одно мероприятие прошло в январе)

    Однако из-за глобальной ситуации, связанной с коронавирусной инфекцией COVID 2019, Apple решила отложить весеннюю презентацию. Об этом сообщает Cult of Mac со ссылкой на источник в самой Apple.

    Еще одним важным фактором, побудившим Apple принять такое решение, стала эскалация эпидемии коронавируса в США. Ранее компания была «обеспокоена» тем, что Театр Стива Джобса в Apple Park вмещает более 1000 человек, а в округе Санта-Клара, где расположен Театр Стива Джобса, до 1 апреля были запрещены мероприятия с участием 1000 и более человек.

    Сейчас об организации каких-либо мероприятий речи не идет из-за крайне сложной ситуации с COVID 2019 в США.

    Что Apple представит весной

    В прошлом американская компания делала важные объявления во время своих весенних премьер. В 2015 году 9 марта прошло мероприятие под названием Spring Forward, на котором была объявлена ​​цена и дата выпуска Apple Watch первого поколения и 12-дюймового MacBook.

    21 марта следующего года презентация называлась «Давайте зациклиться», и на ней были представлены iPhone SE, iPad Pro 9.7 и iOS 9.3.

    Весной 2017 года поклонников Apple ждало разочарование. Вместо полного мероприятия компания просто разослала пресс-релиз, в котором анонсировала iPad 2017 года и красный iPhone 7 RED.

    В 2018 году Apple провела мероприятие, посвященное образовательным учреждениям. Это произошло 27 марта в одной из школ Чикаго. Есть предварительный просмотр нового iPad с Apple Pencil, обновления для Pages, Numbers, Keynote и GarageBand. Они также рассказали о том, что компания может сделать для учителей и студентов.

    В 2020 году ожидаются новые модели iPad и меньший iPhone в 4 вариантах.

    iPhone SE 2 поколения

    После анонса iPhone XR, XS и XS Max в сентябре 2018 года Apple отказалась от iPhone SE, к большому разочарованию многих пользователей. Это было популярное устройство, меньше по размеру и дешевле, чем другие модели iPhone.

    Смартфон предлагается в трех цветовых решениях: белом, черном и Product Red.

    Второе поколение дешевого iPhone SE было представлено 15 апреля 2020 года. Телефон и его фирменные корпуса только что появились на сайте Apple вместе с пресс-релизом.

    iPad Pro

    Последний раз новая модель iPad Pro была выпущена в октябре 2018 года. Похоже пора обновляться. Весеннее мероприятие может стать местом, где будет представлен новый планшет iPad с поддержкой 5G.

    Ожидается, что новый iPad Pro будет выпущен весной 2020 года.

    Трекер меток AirTags

    Графика во внутренних бета-версиях iOS 13 предполагает, что Apple собирается представить трекер объектов AirTags. Это небольшой диск или наклейка для ключей, кошельков и других важных предметов, которые можно отслеживать в приложении Locator.

    Mini Apple TV

    Теперь, когда Apple готовит услугу TV + с подпиской, что насчет меньшего и более дешевого Apple TV для нее? Если Apple хочет добиться массового распространения своих услуг, была бы полезна связка ключей с возможностью потоковой передачи контента Apple на телевизоры.

    Apple уже заключила соглашения с рядом производителей телевизоров о совместимости с AirPlay 2 на их моделях. Таким образом, можно будет обойтись без покупки Apple TV для потоковой передачи контента Apple. Даже Roku и Amazon будут предоставлять доступ к новому сервису на своих устройствах.

    Новые HomePod и HomePod mini

    Также ходят слухи, что Apple собирается представить новую модель HomePod и, возможно, HomePod mini. Последнее больше похоже на попытку выдать желаемое за действительное.

    Если это произойдет, это поможет Apple увеличить долю рынка умных динамиков.

    Полноразмерные наушники

    В начале 2019 года компания анонсировала свои новые беспроводные наушники AirPods 2-го поколения, а в октябре — AirPods Pro. Ожидается, что компания также выпустит полноразмерные наушники.

    Обновление Mac mini

    В 2019 году новых моделей Mac mini не появилось, последний раз такой компьютер обновляли четыре года назад. Имея это в виду, вероятна другая версия.

    WWDC 2020 — 8 сентября 2020 года

    Всемирная конференция разработчиков обычно посвящена объявлениям о программном обеспечении. Здесь Apple представляет обновления операционных систем для компьютеров и мобильных устройств, налаживает контакты с партнерами и разработчиками, благодаря которым их приложения получают новую функциональность.

    Купертинцы уже объявили, что WWDC 2020 будет проходить онлайн из-за пандемии коронавируса. Точная дата будет объявлена ​​позже.

    Билеты на конференцию будут распределяться по жребию. Вы сможете смотреть трансляцию презентации из дома онлайн на YouTube или по SMS.

    Судя по прошлым годам, конференция начнется в этот раз 8 июня 2020 г. (исправлено до 15 сентября). В предыдущие годы он начинался в следующие дни:

    • 2019, понедельник, 3 июня
    • 2018, понедельник, 4 июня
    • 2017, понедельник, 5 июня
    • 2016, понедельник, 13 июня
    • 2015, понедельник, 8 июня
    • 2014, понедельник, 2 июня
    • 2013, понедельник, 10 июня
    • 2012, понедельник, 11 июня
    • 2011 г., понедельник, 6 июня
    • 2010, понедельник, 7 июня

    Чего ожидать от WWDC 2020

    На прошлогодней конференции разработчиков Apple рассказала об iOS 13 и macOS Catalina, представила новые Mac Pro и Monitor. Два года назад участники встречи познакомились с iOS 12 и macOS Mojave. В то время не было анонсов оборудования.

    В 2017 году говорилось об операционных системах iOS 11 и macOS 10.13 High Sierra. Также впервые был показан iMac Pro, а также новые iMac, MacBook Pro и MacBook Air.

    Нетрудно предсказать, что следующие версии операционных систем будут показаны позже в этом году, а также возможны новые компьютеры Mac.

    IMac выглядит так же около десяти лет. Изменения назрели давно, и мы сможем увидеть их в этом году. Ноутбуки MacBook в 2018 и 2019 годах не обновлялись, а точнее даже были сняты с производства. Есть вероятность, что Apple что-то готовит.

    Сентябрьское мероприятие — 8 или 9 сентября 2020 года

    Сентябрь — обычно главное событие Apple. Компания анонсирует новые модели iPhone, хотя раньше это происходило иногда и летом на конференции разработчиков.

    В сентябре обычно проходит премьера новой модели Apple Watch. Вместе с устройствами выпускаются новые версии операционных систем macOS и iOS, начальные версии которых ранее были показаны на WWDC.

    Ожидается, что новый iPhone с поддержкой 5G будет представлен в 2020 году. О других устройствах пока известно немногое.

    Что касается сроков, то мероприятие может состояться 8 или 9 сентября 2020 года. В предыдущие годы эти даты были следующими:

    • 2019, среда, 10 сентября
    • 2018, среда, 12 сентября
    • 2017, вторник, 12 сентября
    • 2016, среда, 7 сентября
    • 2015, среда, 9 сентября
    • 2014, вторник, 9 сентября
    • 2013, вторник, 10 сентября
    • 2012, среда, 12 сентября

    Октябрьская презентация

    Apple также организует мероприятия в октябре. В последние годы компания выпустила iPad и компьютер Mac. В 2018 году появился обновленный iPad Pro, а также два MacBook Air и Mac mini, которые долгое время игнорировались.

    В 2019 году презентации в октябре не было. Значит ли это, что их не будет в будущем? Все возможно. Посмотрим на предыдущие годы:

    • 2019, нет.
    • 2018, вторник, 30 октября
    • 2017, нет.
    • 2016, четверг, 27 октября
    • 2015 г. нет
    • 2014, четверг, 16 октября
    • 2013, вторник, 22 октября
    • 2012, вторник, 23 октября
    • 2011, вторник, 4 октября

    Отсутствие октябрьского мероприятия неудивительно. Apple недавно обновила почти все Mac, кроме снятого с производства MacBook. Для iPad Pro также не было обновлений, но 10,5-дюймовый iPad был обновлен в сентябре 2019 года.

    Как обычно, будет проходить русскоязычная прямая трансляция презентации Apple на YouTube, а также текстовая трансляция. Где их смотреть Ссылки на них будут опубликованы со временем. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить.

    Мы будем следить за объявлениями и датами выпуска по мере обновления этого материала.

    Что покажет Apple на WWDC и в 2020 году

    На календаре июнь, но у многих нет такого ощущения, поскольку март, апрель и май не ощущались как типичные весенние месяцы. Пандемия и вызванный ею карантин сильно все изменили, как для обычных людей, так и для крупных корпораций, которым пришлось менять все свои планы. Коронавирус и последовавшие за ним экономические разрушения не исчезли, но это не мешает Apple двигаться вперед. Компании предстоит наверстать упущенное, и она намерена начать уже в ближайшее время.

    Apple готовится начать марафон новинок на WWDC 2020

    Несмотря на суматоху, определившую 2020 год, Apple, постепенно продолжала налаживать свои цепочки поставок, одновременно выпуская новые продукты. За последние несколько месяцев компания представила новый iPad Pro вместе с Magic Keyboard, а затем обновила 13-дюймовый MacBook Pro и MacBook Air.

    Даже iPhone SE второго поколения появился на свет, а его ждали еще в прошлом году.

    Всемирная конференция разработчиков Apple (WWDC), которая должна начаться на следующей неделе, также может стать площадкой для анонса новых продуктов. Тем более Apple уже начала по-тихому обновлять некоторые устройства. Так, на этой неделе компания доработала свои 16-дюймовые MacBook Pro и линейку Mac Pro, добавив новый графический процессор и возможность апгрейда SSD соответственно.

    Что покажут на WWDC 2020

    За последние годы в рамках специального мероприятия на WWDC было не слишком много аппаратных анонсов, и я думаю, что понедельник, 22 июня, не станет исключением из правил. Одним проудктом, который может получить обновление, достойное живого анонса Тима Кука или Фила Шиллера, может стать новый iMac. По слухам, он будет 23-дюймовый, с новыми рамками экрана в стиле Apple Pro Display XDR.

    Новый iMac может быть похож на монитор Pro Display XDR

    Помимо этого, Apple планирует выпустить 10,8-дюймовый iPad Air до конца 2020 года. Нынешний 10,5-дюймовый iPad Air третьего поколения появился в марте прошлого года, а значит, пришло время для обновления. Увеличение дисплея, если взглянуть на последние тренды, выглядит правильным. Так, прошлой осенью был выпущен 10,5-дюймовый iPad седьмого поколения. Это был первый «обычный» iPad, в котором не было 9,7-дюймового дисплея. Впервые Apple отказалась от этого форм-фактора, который «тащила» с 2010 года.

    Как и в прошлом году, появление iPad Air четвертого поколения может совпасть с выпуском iPad mini пятого поколения. Загадкой остается тот факт, будет ли этот 10,8-дюймовый планшет (да, именно такая диагональ, скорее всего, у него появится) новым iPad Air или заменой iPad седьмого поколения. Думаю, это новое поколение iPad Air, учитывая, что к тому времени пора будет его обновить. Но можно ожидать, что новый обычный iPad (восьмого поколения) появится позже в этом году.

    Концепт iPad Air 4

    Новые устройства Apple 2020

    Если принять во внимание все слухи и утечки, вот какие устройства Apple может представить в 2020 году (с примерной датой их выхода).

    • iMac — на WWDC 2020 22 июня;
    • AirTag — на WWDC 2020 22 июня;
    • iPad Air 4 — октябрь 2020 года;
    • iPad mini 5 — октябрь 2020 года;
    • iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max — сентябрь 2020 года;
    • Apple TV 6 — в любой момент до конца года (без презентации);
    • iPad 8 — осенью 2020 года (без презентации).

    Какое устройство вы ждете больше всего? Расскажите в нашем Telegram-чате и пройдите опрос в конце этой статьи — будет интересно!

    Скоро от инсайдеров мы услышим больше о планах Apple на 2020 год. А пока что сосредоточим свое внимание на том, что произойдет в следующий понедельник, 22 июня. Презентация Apple начнется в 20:00 по московскому времени и будет транслироваться в прямом эфире, в том числе на странице нашей текстовой трансляции (сообщим чуть позже). Помимо новых устройств, мы, вероятно, увидим новые версии iOS, iPadOS, watchOS, macOS и tvOS. Следите за обновлениями!

    Новости, статьи и анонсы публикаций

    Свободное общение и обсуждение материалов

    Лонгриды для вас

    В iOS 15 не так мало функций, как вы думаете. На самом деле это первое обновление, которое явно готовит Apple к тому, что iPhone перестанет быть ее главным устройством. И вот, какие функции помогут в этом.

    Меньше месяца остается до главного события в мире Apple — WWDC 2021, на которой покажут новую iOS 15, iPadOS, macOS и не только. Посмотрите, как могут выглядеть новые операционные системы, уже сейчас!

    Apple должна сузить комплект поставки ⌚️ Apple Watch, убрав из него ремешок. Это позвлит пользователям самостоятельно выбирать то, что им нравится, не вынуждая их переплачивать за ненужный аксессуар

    Читайте также:
    Новый iPad Pro 11 (2020) стоит ли покупать?
    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: