Apple и Google удаляют приложения о COVID-19 из магазинов приложений

Google Play и App Store удалили приложение “Навальный” в день выборов

Автор фото, Getty Images

Приложение “Навальный”, в котором были доступны рекомендации “Умного голосования”, удалено из Google Play и App Store, сообщили соратники оппозиционера утром в пятницу, когда в России начались выборы. Источник, близкий к компании Google, сказал Би-би-си, что компания пошла на это из-за серьезных угроз преследования сотрудников в России. Накануне власти пригрозили Google и Apple штрафами и даже уголовной ответственностью.

Как сообщил соратник Алексея Навального Леонид Волков, Google и Apple удалили приложение из своих магазинов в 8 утра по московскому времени. Еще один соратник Навального Иван Жданов назвал удаление приложения “постыдным актом политической цензуры”. По его словам, власти России и российская пропаганда “будут в восторге” от этого решения.

Поздно вечером в пятницу социальная сеть “Телеграм” заблокировала деятельность ботов, связанных с предвыборной агитацией в России, в том числе бот “Умного голосования”.

“Так как предвыборная кампания в России подошла к концу и начался сам процесс выборов, начинаются так называемые “дни тишины” – закрепленная в законах многих стран традиция, которая предусматривает отсутствие агитации в ходе самих выборов. Мы считаем эту практику легитимной, и призываем пользователей Telegram уважать ее – с полуночи по московскому времени мы планируем ограничить функционирование ботов, связанных с предвыборной агитацией”,- написал в своём телеграм-канале основатель сети Павел Дуров.

Он также сообщил, что Аpple и Google также требовали от “Телеграм” удалить “публично доступную информацию в соответствии с законами отдельных стран” под угрозой исключения приложения из аппсторов.

17-19 сентября в России проходят выборы, в том числе депутатов Госдумы. Приложение “Навальный” исчезло из Google Play и App Store в тот момент, когда избирательные участки открылись в московском часовом поясе.

Накануне вечером команда оппозиционера сообщала о перебоях в работе приложения “Навальный”, а также о DDoS-атаке на телеграм-бот “Умного голосования”. Кроме того, в ночь на четверг на несколько часов в ряде регионов был заблокирован сервис Google Docs, где команда Навального опубликовала списки кандидатов, поддерживаемых “Умным голосованием”.

Основание удаления приложения – признание Фонда борьбы с коррупцией экстремистской организацией, следует из ответа Apple, который опубликовал Жданов. В сообщении Apple также говорится, что, по версии Генпрокуратуры, приложение “нарушает российский закон, позволяя вмешиваться в выборы”.

Жданов ранее возлавлял ФБК (признан также организацией, выполняющей функции иностранного агента), а сейчас объявлен в розыск и находится за пределами России. “Google и Apple совершают огромную ошибку”, – заявил он.

“Нет и не может существовать правовой реальности, в которой публикация списка поддерживаемых кандидатов на выборах является “экстремизмом” или просто чем-то незаконным. Это зарегистрированные кандидаты на официальных выборах, любой вправе высказывать свое мнение относительно их поддержки”, – написал в “Фейсбуке” Волков.

“Опасаясь рассердить российское правительство”

Источник, близкий к компании Google, сказал Би-би-си, что решение об удалении приложения из Google Play на территории России было принято в 04:00 по “российскому времени” – вероятно, он имел в виду московское время.

Источник уточнил, что компания пошла на это из-за требований регулирующего органа и “серьезных угроз уголовного преследования конкретных сотрудников в России”. По его словам, эти угрозы прозвучали как публично, так и в частном порядке.

Читайте также:
Следующие AirPods будут работать дольше из-за нового Bluetooth

Решение не должно повлиять на тех россиян, которые уже скачали приложение – с точки зрения Google, нет технических причин, по которым оно не должно работать в обычном режиме, заявил Би-би-си. По его данным, контент соратников Навального по-прежнему доступен через поиск Google, включая информацию о приложении Smart Voting, даже если его нельзя загрузить через Google Play.

О том, что Google удалил приложение в России из-за угроз завести уголовные дела на местных сотрудников компании, пишут со ссылкой на источники также газета New York Times и агентство Блумберг. Источник NYT New York Times отказался раскрывать имена работников, “опасаясь рассердить российское правительство”.

  • В России несколько часов блокировали Google Docs. Роскомнадзор говорит, что тут ни при чем
  • Главный конкурент: почему власти тратят столько сил на борьбу с “Умным голосованием”
  • “Умное голосование” назвало своих кандидатов на выборах в Госдуму. Что говорят партии?

“Шаги в правильном направлении”

Роскомнадзор требовал от Apple и Google удалить приложение “Навальный” еще в августе, заявляя, что оно “используется для продолжения деятельности и проведения мероприятий экстремистской организации”. На том же основании власти добивались удаления ссылок на проект “Умное голосование” в поисковой выдаче.

7 сентября после внесения “Умного голосования” в реестр запрещенной информации “Яндекс” перестал показывать ссылки на проект, а Google – нет. 13 сентября в московский офис Google приходили судебные приставы, требуя удаления ссылок по иску компании, запатентовавшей торговый знак “Умное голосование”.

  • “Умное голосование” теперь принадлежит продавцу шерсти из Дагестана. Связан ли он с силовиками?
  • Роскомнадзор заблокировал сайт “Умного голосования”
  • В России несколько часов блокировали Google Docs. Роскомнадзор говорит, что тут ни при чем

Отказ Google и Apple удалить приложение “Навальный” и ссылки на проект, цель которого – координация голосования за одного кандидата не от “Единой России”, будет считаться вмешательством в российские выборы, предупреждал Роскомнадзор.

За день до начала выборов, 16 сентября, представители Google и Apple присутствовали на заседании временной комиссии Совета Федерации по защите госсуверенитета. На нем замглавы Роскомнадзора Вадим Субботин предупредил, что компании могут быть оштрафованы, если откажутся удалить приложение команды Навального из своих магазинов.

В свою очередь сенатор Владимир Джабаров заявил, что “противоправные действия и преступное бездействие” компаний могут привести даже к уголовному преследованию сотрудников в их российских офисах.

Представители Apple на заседании ссылались на “правовые тонкости”, не позволяющие материнской компании воздействовать на портал App Store для удаления приложения “Навальный”, говорил глава комиссии Андрей Климов.

В пятницу Климов заявил журналистам, что комиссия рассматривает удаление приложения “Навальный” из App Store и Google Play как “шаги в правильном направлении”. По его словам, это сделали сами компании “после целого ряда мероприятий” – вызова посла США в МИД, предписаний Генпрокуратуры и блокировок Роскомнадзора. Представитель Кремля Дмитрий Песков, отвечая на вопрос, можно ли приветствовать шаги Google и Apple, сказал: “Безусловно, конечно. Выполнение законных требований”.

В пятницу также стало известно, что корпорация Apple закрыла для пользователей из России доступ к новой функции Private Relay (“Частный узел”), которая до этого работала в бета-версиях новых операционных систем MacOS и iOS. Эта функция позволяет скрыть настоящий IP-адрес при использовании на различных ресурсах.

Читайте также:
Опубликовано видео с iPhone 9 (SE 2)

Google принудительно устанавливает на Android-устройства приложение для мониторинга COVID-контактов

Xakep #270. Инструменты криминалиста

  • Содержание выпуска
  • Подписка на «Хакер»

Пользователи заметили, что на их устройствах без предупреждения появилось приложение MassNotify, которое используется для отслеживания распространения COVID-19 в Массачусетсе. При этом люди не имеют возможности открыть приложение или найти его в каталоге Google Play Store.

Приложение MassNotify используется для отслеживания контактов с людьми, зараженными COVID-19, что позволяет пользователям, включившим функцию уведомлений в Android, получать предупреждения возможном о заражении вирусом.

Пользователи могут выбрать страну и штат, откуда они хотят получать уведомления, и на устройстве будет установлено приложение соответствующего региона.

«[Приложение] было тихо установлено на телефон моей дочери без согласия или уведомления. Она не могла установить его сама, так как мы пользуемся Family Link, и все установки приложений должны одобряться. Я понятия не имею, как они это сделали, но это должно было быть связано с Google или Samsung, или с ними обоими», — пишет один из пользователей в отзывах о приложении в Google Play Store.

«Обычные приложения не могут просто взять и установить сами себя. Я не уверен, что здесь происходит, но это точно нельзя считать “добровольным”. Нам нужна информация, народ, и она нужна нам сейчас», — пишет еще один пользователь.

Один из читателей YCombinator Hacker News связался со службой поддержки MassNotify, и ему ответили, что появление приложения MassNotify в их списке приложений означает, что оно установлено на устройстве, однако при этом оно не обязательно активно.

«Появление MassNotify в списке приложений не означает, что MassNotify включен на вашем телефоне. Наличие приложения просто означает, что MassNotify стал доступен в качестве опции в настройках вашего телефона, если вы хотите его включить. Для получения дополнительной информации читайте статью справочного центра Google: https://support.google.com/android/answer/10775533

Вы можете узнать, активен ли MassNotify, перейдя в Settings -> Google -> COVID-19 Exposure Notifications. Переключатель “Использовать уведомления” в верхней части страницы покажет вам, активен MassNotify или нет. На этом экране вы также можете включить или отключить MassNotify в любое время», — сообщили разработчики.

Однако многие пользователи пишут, что не могут найти никаких иконок и следов приложения, оно не обнаруживается в Google Play Store при запросе «MassNotify», а потому его не получается удалить принудительно. Вместо этого людям приходится использовать для удаления прямой URL-адрес MassNotify в Google Play Store, где приложение использует имя Exposure Notifications Settings Feature – MA.

Интересно, что в Google Play Store можно найти две версии MassNotify. Похоже, одна из них не распространялась ​​автоматически, она имеет всего около 1000 установок и рейтинг 4,1 звезды. Вторая версия, отмеченная как «v3», утопает в негативных отзывах (1,1 звезды в настоящее время), и пользователи пишут, что приложение было автоматически установлено на их устройства, а некоторые даже подозревают, что это малварь.

Вскоре на эту проблему обратили внимание СМИ, которые обратились в Google за комментариями. Вот что представители компании ответили журналистам 9to5Google:

«Мы работаем с Министерством здравоохранения Массачусетса, чтобы позволить пользователям активировать систему уведомлений о возможном заражении прямо в настройках своего Android-телефона. Эта функция встроена в настройки устройства и автоматически распространяется через Google Play Store, поэтому пользователям не нужно загружать отдельное приложение.

Уведомления о заражении COVID-19 включаются только в том случае, если пользователь заранее их активировал. Пользователи самостоятельно решают, активировать ли эту функцию и передавать ли информацию через систему, чтобы предупредить других о возможном риске [заражения]».

Читайте также:
Почему на MacBook Pro и Air на M1 трескается дисплей?

Apple выпустила iOS 15.1 с SharePlay, QR-кодами вакцинации и ProRes

Как и было обещано неделю назад, сегодня, 25 октября, Apple выпустила iOS 15.1. Это первое функциональное обновление, которое получила iOS 15, вышедшая в релиз одним месяцем ранее. Как и в прошлом году, дебютный апдейт оказался довольно примитивным с точки зрения нововведений. Часть новых функций, которые содержит iOS 15.1, были презентованы нам ещё на конференции WWDC 2021 в июне этого года. Но, несмотря на скудность обновления, оно всё-таки заслуживает того, чтобы его установили.

iOS 15.1 — это первое функциональное обновление с момента релиза iOS 15

Уведомление о контакте и еще 4 бесполезных функции в iOS

Несмотря на то что в iOS 15 были реализованы далеко не все нововведения, обещанные Apple на июньской конференции разработчиков, в Купертино решили распределить их среди нескольких обновлений. Поэтому в iOS 15.1 появилась только половина. Правда, чтобы апдейт не выглядел совсем уж бедно, его дополнили инструментами, чьё появление и так напрашивалось с самого начала.

Новые функции iOS 15.1

SharePlay позволяет делиться почти любым контентом по FaceTime, ставить его на паузу, добавлять в очередь новый и даже обмениваться содержимым рабочего стола

SharePlay. Это функция, которая позволяет обмениваться видео- и аудиоконтентом через FaceTime, а также делиться содержимым экрана. Таким образом можно смотреть фильмы и сериалы вместе с собеседником, который находится далеко от вас. Более того, у него даже может не быть оформлена подписка на видеосервис. Таким же образом можно просматривать не только развлекательный контент, но и тренировки на Fintess+.

QR-коды вакцинации. Теперь в приложении Wallet появилась официальная поддержка QR-кодов вакцинации. Их можно добавить, а потом вызывать так же быстро, как платёжные карты в Apple Pay. Это очень удобно, потому что, судя по всему, отныне QR-коды, подтверждающие наш статус вакцинации, останутся с нами надолго. Так что будет намного лучше, если они будут храниться в быстром доступе.

ПЦР-тесты в «Здоровье». Ещё одно нововведение, касающееся COVID-19, — это возможность добавлять результаты ПЦР-тестов в штатное приложение «Здоровье». Благодаря этому ваша карточка пациента будет содержать более обширный перечень сведений, которыми вы сможете поделиться со своим лечащим врачом либо, если будет необходимо, предъявить в заведении, куда не пускают при отсутствии прививок, но делают исключение для здоровых.

Lossless-аудио в HomePod. Несмотря на то что умные колонки Apple работают по Bluetooth, им всё-таки добавили поддержку Lossless-музыки из Apple Music. Такое исключение стало возможным благодаря тому, что HomePod работают от сети. То есть они постоянно подключены к источнику электропитания, а значит, Lossless-треки, которые весят намного больше, не истощат их зарядку в считанные минуты, как это произошло бы с AirPods Pro.

Теперь владельцы iPhone 13 Pro и 13 Pro Max смогут переключаться на макро-режим вручную

Переключение макро-режима. Эта кнопка появилась в интерфейсе приложения «Камера» iPhone 13 Pro и iPhone 13 Pro Max. Дело в том, что раньше такого переключателя у них не было, и камере приходилось автоматически переключаться при близкой фокусировке на объекте съёмки. Многие пользователи жаловались, что переключение происходит недостаточно плавно. Поэтому в Купертино решили дать им возможность активировать режим вручную.

Читайте также:
Apple One - все сервисы Apple в одной подписке

ProRes. Это новый формат видео, который по умолчанию будет доступен только на iPhone 13 Pro и iPhone 13 Pro Max. Он обеспечивает более высококачественную цветопередачу, чем при съёмке в формате HEVC. Несмотря на это, ProRes — это не аналог режима ProRAW, то есть не позволяет записывать видео без сжатия. В результате получается более качественная картинка при оптимальном весе роликов.

Что нового в iOS 15.2

3D-режим в Apple Maps появится не раньше iOS 15.2

Однако это ещё не все функции, которые Apple обещала, но не реализовала в iOS 15. Таким образом можно рассчитывать, что все оставшиеся нововведения, запланированные к релизу, появятся в iOS 15.2. Высоко вероятно, что в компании начнут её тестирование уже через неделю, а то и две. Вот эти функции:

Отчёт о сборе данных. Apple обещала, что в iOS 15 появится специальный механизм, который будет отслеживать активировать сторонних приложений. Благодаря ему будет понятно, какие программы и как часто обращаются к конфиденциальным данным. Например, используют камеру, службы геолокации или микрофон.

Пользовательские домены iCloud. Наверное, вы знаете, что почти у каждой организации есть свой адрес электронной почты. У нас тоже такой есть. Но он, как и многие другие, базируется на почте от яндекса. Apple же хочет предложить своим корпоративным пользователям использовать почту на базе iCloud, которая в её представлении более удобна и безопасна.

Universal Control. Это кросс-платформенная функция, доступная на iPadOS и macOS. Её суть заключается в возможности объединить iPad и Mac и превратить их в единое рабочее пространство, благодаря чему можно будет даже переносить курсор мыши между ними. Но поскольку реализация этой фишки оказалась довольно непростой задачей, в Купертино решили немного её отложить.

Трёхмерный режим в Apple Maps. Apple решила, что Apple Maps нужен специальный трёхмерный режим, в котором все объекты на картах изображается объёмными. Выглядит это и правда очень круто. Но поскольку для этого необходимо перерисовать огромный массив данных, было решено немного отложить релиз этой функции, чтобы завершить всю подготовительную работу.

Google без спроса установил на Android-смартфоны приложение для слежки. Удалить его нельзя

Google устанавливает на смартфоны пользователей программу MassNotify для отслеживания контактов с больными коронавирусом. Делает она это без разрешения и уведомлений, а само приложение скрывается под совершенно другим названием, что мешает ее поиску и удалению из системы.

Шпионское ПО Google

Корпорацию Google уличили в принудительной установке на Android-смартфоны приложения MassNotify. Эта утилита нужна для предупреждения владельцев гаджетов, что те могли заразиться коронавирусом из-за находящегося рядом с ними инфицированного человека.

Как пишет The Verge, приложение MassNotify создавалось для жителей штата Массачусетс (США). Google устанавливает его без согласия пользователей и в фоновом режиме.

После попадания в память устройства удалить MassNotify стандартными средствами Android становится невозможно. Что немаловажно, этой программы нет в списке установленных утилит ни в самом смартфоне, ни в магазине Google Play. Запустить ее и увидеть интерфейс пользователи не могут, поскольку она работает в фоне.

Читайте также:
iPhone можно будет использовать вместо ключа для автомобиля

Как работает система

Приложение MassNotify было запущено в середине июня 2021 г., и тогда же началось его распространение среди жителей Массачусетса. Пользователи стали жаловаться, что оно устанавливается без каких-либо уведомлений, в том числе и на устройства которыми пользуются несовершеннолетние.

Сама программа предназначена для рассылки уведомлений людям, находящимся поблизости, о том, что рядом с ними находится COVID-инфицированный. Например, если владелец Android-гаджета находится в списке зараженных, то MassNotify разошлет уведомления людям вокруг по Bluetooth.

Это будет работать, если пользователь вручную активирует функцию уведомлений о заражении COVID-19 в Android. Это можно сделать в меню Google в настройках смартфона. Там будет пункт «Уведомление о риске инфицирования COVID-19», где потребуется выбрать нужный регион.

Google всех обманывает

Google утверждает, что наличие MassNotify в перечне установленных на смартфон приложений еще не говорит о том, что программа включена и работает. По словам представителей компании, это значит, что она теперь просто встроена в систему.

Пользователь портала Ycombinator под ником 015UUZn8aEvW написал, что ему удалось связаться с техподдержкой Google и задать ей ряд вопросов о приложении. В частности, он спрашивал, почему приложение MassNotify оказалось в его телефоне без его на то ведома и разрешения. Представители Google уклонились от прямого ответа.

Вместо этого они заявили, что увидеть статус активности MassNotify можно в настройках Google на смартфоне. «В этом меню можно включить или отключить MassNotify в любое время», – заверили представители Google.

Однако данное утверждение работников интернет-гиганта далеко от истины, как утверждает пользователь Ycombinator под псевдонимом madars. Он написал, что увидеть статус MassNotify и отключить его в системе невозможно.

По утверждению madars, найти это приложение в Google Play по его названию тоже нельзя, что усложняет процесс его удаления.

Пользователю madars в итоге все-таки удалось найти MassNotify в Google Play под совершенно другим названием. Приложение скрывается под именем Exposure Notifications Settings Feature – MA. Под этим же названием оно будет представлено и в списке установленных приложений в настройках смартфона.

Приложение никому не нравится

Утилита Exposure Notifications Settings Feature – MA, которую Google навязывает жителям Массачусетса, на момент публикации материала благодаря стараниям интернет-гиганта была скачана более 1 млн раз. При этом в магазин она была добавлена лишь несколько дней назад, 17 июня 2021 г.

В отместку за самоуправство Google пользователи утопили приложение в отрицательных отзывах. На момент публикации материала утилита собрала почти 730 оценок, а ее общий рейтинг составлял всего 1,1 балла из пяти возможных.

В описании к Exposure Notifications Settings Feature – MA указано, что версия этого приложения – minted810030-v3. Редакции CNews удалось найти в каталоге Google Play связанную с ним утилиту, которая, в отличие от этой, не скрывается и называется MassNotify. Однако ее Google пока никому не рассылал, о чем можно судить по количеству скачиваний.

Версия этой программы – minted810030; ее выложили в каталог 10 июня 2021 г., и за это время ее скачало немногим более 1000 человек. У нее более высокий рейтинг, четыре балла из пяти на основе 33 отзывов. Скриншоты к описанию обеих программ прикреплены идентичные.

Читайте также:
Метки AirTags ждем в ноябре

Что делать, если приложение удалили из Google Play или App Store

Только в январе у ТОП-3 игр в Google Play было 70 миллионов скачиваний. Рынок мобильных приложений активно развивается, но от бана своего детища не застрахован никто. При этом причин блокировок сотни, они не всегда понятны. Решили разобраться в этих «потемках». Велик ли шанс выиграть апелляцию и восстановить свой продукт, далее в посте.

Есть ли жизнь после бана?

Существует масса причин и видов бана. Например, в Google Play есть как удаление, так и блокировка.

Заблокировать могут не только приложение, но и весь аккаунт. Первое вернуть проще. А вот с удалением аккаунта сможет справиться только крупный паблишер (имеющий множество приложений и заметный для магазина) и разве что в App Store. Ведь там реальнее добиться ответа от менеджера.

Будьте готовы, что санкции могут быть весьма неожиданным. Например, блокировка видео-плеера из-за обновленного описания с упоминанием формата субтитров .ass (более продвинутая версия формата .ssa). Что противоречит «Политике в отношении сексуального контента и ненормативной лексики».

Разработчик подал апелляцию и добился разблокировки уже на следующий день. Но вопросы к модерации остались.

А вот если ваш продукт идентифицировали как skam-приложение (воруют средства со счетов) или заподозрили в другом мошенничестве, шансов на восстановление нет.

Иногда к нам обращаются клиенты по вопросу банов App Store. Бывают более мелкие нарушения, которые можно попробовать оспорить через саппорт. Рекомендую чат App Store Developer BANan, там обсуждают, что нужно делать после бана в App Store или, например, как именно нужно оформить апелляцию.

Максим Мельник, тимлид команды по ASO Netpeak Group.

Итак, когда дело дошло до удаления, какие ваши действия?

Четко разобраться в причине блокировки и ее объективности

Хотя в соглашениях прописано, что Google и Apple не обязаны предупреждать об удалении/блокировке, чаще всего они присылают письмо и указывают официальную причину.

Есть целые своды правил для приложений. Главные требования размещены в Соглашении Google Play о распространении программных продуктов и Договоре с разработчиком Apple.

Также у каждой компании есть правила для разработчиков:

  • правила программы от Google Play;
  • гайдлайн от Apple.

По данным Apple 40% приложений не допускают из-за нарушений пункта 2.1 «Полнота приложения»

Ограничения схожие. В первую очередь под запретом:

  • контент, нарушающий права ребенка: детские приложения, содержащие материалы для взрослых;
  • неприемлемый контент: сексуального характера, ненормативная лексика, насилие, дискриминация, опасные товары, табак и алкоголь;
  • выдача себя за другого человека;
  • использование чужой интеллектуальной собственности;
  • нарушение конфиденциальности.

Это лишь малая часть правил. Очень важно их внимательно изучить до релиза и мониторить после. Потому что они меняются. То, что было разрешено раньше, теперь может оказаться под запретом.

Официальная апелляция

Когда бан по делу, эксперты советуют исправить причину и подать апелляцию с просьбой вернуть продукт. Заверьте магазин, что ошибка была случайной и больше не повторится.

Если же считаете удаление несправедливым, пишите апелляцию со ссылками на конкретные пункты гайдлайнов.

Не нужно приводить в качестве аргумента опыт более крупных конкурентов с теми же нарушениями, но без бана. К сожалению, тут действует правило «что позволено Юпитеру, не позволено быку».

Руководитель Tonti Laguna Mobile Дмитрий Лола.

Читайте также:
Как громили Apple Store в США

А еще нет никаких шаблонов, структуры такой апелляции. Пишите наиболее «понятным языком», исходя из вашей конкретной ситуации.

Основатель и CEO Welltory Павел Правдин призывает быть активным на этом этапе. За 3 года это приложение, измеряющее пульс и давление, трижды банили в App Store и Google Play.

Если реакции на апелляцию нет, стоит обращаться снова и снова, просить обновить ее статус. В случае с Apple можно запрашивать звонок от старшего менеджера.

Максимальная огласка

А еще можно попробовать подключить любых знакомых из Apple/Google, находить ответственных за Review менеджеров в LinkedIn и писать им.

Похожим образом поступил разработчик Podcast Addict Ксавье Гильман. После 9 лет работы приложение заблокировали из-за новых правил, связанных с Covid-19.

Гильман подал апелляцию и «пошел в атаку». История появилась на Hacker News и Reddit. Разработчик подробно сообщал о каждом этапе своих переговоров, прося о помощи и огласке. В итоге уже через 3 дня работу приложения восстановили, а представитель Google извинился перед фанами Podcast Addict.

Руководитель Tonti Laguna Mobile Дмитрий Лола считает этот способ наименее эффективный. Если вы небольшой инди-разработчик, возможно, дешевле пересобрать приложение заново и опубликовать его с нового аккаунта.

Многое зависит от причины бана. Если действительно, на ваш взгляд, он несправедлив, стоит активнее пушить Review team и просить контакта со старшим менеджером. Если были пойманы по делу, я бы рекомендовал быть максимально тактичным и вежливым, но не менее настойчивым. Из личной практики, одно из приложений в Google Play оставалось в статусе Suspended 4 месяца, и его разблокировали после 41-й апелляции.

Такие хэппи-энды случаются не всегда. Больше рискуют, конечно, инди-разработчики, хотя удалить могут даже Fortnite от Epic Games. В любом случае месяцы работы над своим продуктом, прибыль от продаж и репутация стоят того, чтобы за них побороться.

А продвижение мобильных приложений можно доверить Netpeak RadASO.

Распознавайте фишинговые сообщения, ложные звонки из службы поддержки и другие виды мошенничества и не поддавайтесь на них

В этой статье содержатся советы о том, как избежать мошеннических атак, а также рекомендации на случай взлома вашего идентификатора Apple ID.

Под фишингом подразумеваются мошеннические попытки получить от вас личную информацию. Мошенники используют все доступные средства: мошеннические электронные письма и текстовые сообщения, вводящая в заблуждение всплывающая реклама, фальшивые загрузки, спам в календаре, даже ложные телефонные звонки — чтобы заставить вас предоставить такую информацию, как ваш пароль идентификатора Apple ID или номера кредитных карт.

Если вы получили подозрительное электронное письмо якобы от имени компании Apple, перешлите его по адресу reportphishing@apple.com.

На компьютере Mac добавьте дополнительные сведения, выбрав адрес электронной почты и нажав «Переслать как вложенный файл» в меню «Сообщения».

Как избежать фишинга и других видов мошенничества

Если во время просмотра веб-страниц появляется сообщение о наличии вируса на устройстве iPhone, компьютере Mac или другом устройстве Apple, или кто-то утверждает, что звонит из компании Apple и запрашивает ваше имя пользователя и пароль учетной записи, вероятно, вы стали целью мошеннической атаки. Вот несколько мер, которые можно предпринять во избежание ущерба.

  • Защита идентификатора Apple ID. Используйте двухфакторную аутентификацию, всегда храните свою контактную информацию в надежном месте и регулярно обновляйте ее; никогда никому не сообщайте свой пароль идентификатора Apple ID или коды подтверждения. Служба поддержки Apple никогда не запрашивает эту информацию.
  • Узнайте, как определить подлинность электронных писем от компании Apple о ваших покупках в App Store или iTunes Store.
  • Никогда не используйте подарочные карты App Store, iTunes и Apple Store для осуществления других типов платежей.
  • Если вы отправляете или получаете деньги с помощью Apple Pay (только для США), относитесь к этому как к любой другой конфиденциальной транзакции.
  • Узнайте, как обеспечить безопасность устройств Apple и ваших данных.
  • Ни при каких обстоятельствах не передавайте личную информацию, такую как номера кредитных карт, если не можете убедиться, что получатель является тем, за кого себя выдает.
  • Не переходите по ссылкам, не открывайте и не сохраняйте вложения в подозрительных или нежелательных сообщениях.
  • Если у вас есть какие-либо сомнения по поводу запроса или сообщения, или если вам просто необходимо направить какой-либо компании обновленные данные, свяжитесь с этой компанией напрямую.
Читайте также:
Apple сканирует ваши фотографии из iCloud в поисках насилия над детьми

Если вы считаете, что ваш идентификатор Apple ID был взломан, или если вы могли ввести свой пароль или другую личную информацию на мошенническом веб-сайте, немедленно измените свой пароль идентификатора Apple ID.

Если вы получили подозрительное электронное письмо или сообщение

Мошенники пытаются имитировать сообщения электронной почты и текстовые сообщения респектабельных компаний, чтобы обманом заставить вас предоставить им вашу персональную информацию и пароли. Следующие признаки помогут вам распознать мошенников:

  • Адрес электронной почты или телефон отправителя не соответствует названию компании, сотрудником которой он представился.
  • Адрес электронной почты или телефон, который отправитель использовал для связи с вами, отличается от того, который вы дали этой компании.
  • Ссылка в сообщении выглядит правдоподобно, но URL-адрес не соответствует веб-сайту компании.*
  • Сообщение значительно отличается от предыдущих сообщений, которые вы получали от этой компании.
  • В сообщении вас просят указать личную информацию, например номер кредитной карты или пароль для учетной записи.
  • Сообщение было получено без предварительного запроса с вашей стороны и содержит вложение.

Обязательно сообщайте о подозрительных электронных письмах и сообщениях.

  • Если вы получили по электронной почте фишинговое сообщение, которое выглядит так, словно его отправила компания Apple, вы можете перенаправить его на адрес reportphishing@apple.com. Если вы пересылаете сообщение из почтового клиента на компьютере Mac, включите тему письма, выбрав сообщение и нажав «Переслать как вложение» в меню «Сообщение».
  • Нежелательные или подозрительные электронные письма, попадающие в папку «Входящие» на веб-сайте iCloud.com, me.com или mac.com, необходимо пересылать на адрес abuse@icloud.com.
  • Чтобы сообщить о нежелательных или подозрительных сообщениях iMessage, нажмите кнопку «Сообщить о спаме» под сообщением. Вы также можете блокировать нежелательные сообщения и звонки.

Если ваш веб-браузер отображает раздражающие всплывающие окна

Если при просмотре веб-страниц вы видите всплывающее окно или уведомление, которое предлагает вам бесплатный приз или предупреждает о проблеме с вашим устройством, не верьте этому. Эти типы всплывающих окон, как правило, являются мошеннической рекламой, предназначенной для того, чтобы обманным путем заставить вас предоставить личную информацию или перевести деньги мошенникам.

Не звоните по номеру и не переходите по ссылкам, чтобы получить приз или решить проблему. Проигнорируйте сообщение и просто уйдите с этой страницы или закройте все окно или вкладку.

Читайте также:
Недорогой iPhone 9 (SE 2) с Touch ID может выйти уже в марте

Если вам предлагают загрузить программное обеспечение

Будьте предельно осторожны при загрузке контента из Интернета. Некоторые файлы, доступные для загрузки в Интернете, могут не содержать заявленное программное обеспечение или могут содержать не то программное обеспечение, которое вы рассчитывали получить. Это включает в себя приложения, требующие установки профилей конфигурации, которые затем могут управлять вашим устройством. Установленное неизвестное или нежелательное программное обеспечение может стать навязчивым и раздражающим и даже может повредить ваш компьютер Mac и способствовать хищению ваших данных.

Чтобы избежать нежелательного, поддельного или вредоносного программного обеспечения, устанавливайте программное обеспечение из App Store или загружайте его непосредственно с веб-сайта разработчика. Узнайте, как безопасно открывать программное обеспечение на компьютере Mac или удалить ненужные профили конфигурации с вашего iPhone, iPad или iPod touch.

Если вы получили подозрительный звонок или сообщение автоответчика

Мошенники могут подделывать реальные телефонные номера компании и с помощью лести и угроз вынуждают вас предоставить им информацию, деньги или даже подарочные карты iTunes. Если вы получили нежелательный или подозрительный телефонный звонок от лица, утверждающего, что оно представляет компанию Apple, просто положите трубку.

Вы можете сообщить о мошеннических звонках от имени службы технической поддержки в Федеральную торговую комиссию (только для США) по адресу reportfraud.ftc.gov или в местные правоохранительные органы.

Если вы приняли подозрительное приглашение в приложении «Календарь»

Если вы получили нежелательное или подозрительное приглашение в календаре в приложении «Почта» или «Календарь», вы можете пожаловаться на него как на спам в iCloud.

Чтобы удалить уже принятое приглашение, нажмите на событие, затем нажмите «Отклонить» или «Удалить событие». Если вы случайно подписались на нежелательный календарь, откройте приложение «Календарь», нажмите «Календари» и найдите неизвестный или подозрительный календарь. Нажмите на календарь, затем прокрутите вниз и нажмите «Удалить календарь».

*Чтобы определить адрес, на который указывает ссылка, на компьютере Mac наведите указатель мыши на ссылку, чтобы увидеть URL-адрес. Если вы не видите URL-адрес в строке состояния в Safari, выберите «Просмотр» > «Показать строку состояния». На устройстве iOS нужно нажать ссылку и удерживать ее.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Apple представила решение, как сделать SMS-коды безопаснее

Время от времени мошенники активизируются и начинают атаковать, как правило, владельцев устройств от Apple. Они обманным путем получают доступ к Apple ID и паролям ни о чем не подозревающих пользователей или пытаются украсть деньги с банковской карты с помощью SMS-кодов. Иногда злоумышленники даже умудряются хитрым путем завладеть кодом, который приходит при активированной двухфакторной авторизации. Поэтому инженеры Apple решили сделать еще безопаснее и без того надежный способ входа в Apple ID.

Автозаполнение паролей — одна из самых удобных функций iOS

Команда WebKit опубликовала на GitHub результаты своих исследований по повышению безопасности двухфакторной авторизации при получении кода в SMS-сообщении. Во-первых, инженеры Apple хотят сделать так, чтобы одноразовые коды доступа по SMS были связаны с адресом сайта. Для этого они предлагают добавить URL-адрес для входа в само SMS-сообщение.

Читайте также:
Обои нового iPhone SE 2020 можно скачать

Как не стать жертвой SMS-мошенников

Вторая часть предложения посвящена стандартизации формата кодов SMS для двухфакторной аутентификации. Это позволило бы браузерам и мобильным приложениям самостоятельно определять одноразовые коды доступа и распознавать домен. После этого браузер или приложение могут автоматически извлечь код OTP и завершить операцию входа в систему без дальнейшего взаимодействия с пользователем.

Ниже приведен формат одноразовых паролей SMS, которые предлагают инженеры Apple из команды WebKit. Первая строка предназначена для того, чтобы пользователи могли определить, откуда пришло сообщение, а вторая — для веб-сайта или приложения, чтобы они смогли распознать код и выполнить проверку:

747723 – ваш код аутентификации ВЕБ-САЙТА.

Приложения и браузеры автоматически извлекут код OTP и завершат операцию входа в систему. В случае несоответствия и сбоя операции автозаполнения пользователи смогут увидеть фактический URL-адрес веб-сайта и сравнить его с сайтом, к которому они пытаются подключиться. Если они не совпадают, пользователи будут предупреждены о том, что они на самом деле находятся на фишинговом сайте, и откажутся от операции входа в систему.

Предлагаем подписаться на наш канал в «Яндекс.Дзен». Там вы сможете найти эксклюзивные материалы, которых нет на сайте.

В iOS 12 Apple реализовала ряд полезных новшеств, связанных с организацией и управлением паролями. В частности, в операционной системе впервые появилось автозаполнение паролей из сторонних менеджеров, отправка учетных записей по AirDrop на устройства поблизости. Кроме того, «Связка ключей» теперь сможет сама генерировать надежные пароли при создании аккаунтов. Также появилась возможность автоматической вставки кода из входящих SMS. Теперь при получении подтверждения в виде SMS-кода не нужно вручную вводить его в приложении.

Читайте также – Почему я люблю iOS больше Android на примере одной функции

Функция автозаполнения заметно повысила безопасность SMS-паролей

Все эти меры были сделаны для борьбы с фишингом — чтобы пользователь точно понимал, на каком сайте он авторизуется. Еще один вид мошенничества связан с электронной почтой: пользователь проходит по ссылке, похожей на страницу Apple ID, и сам доверяет злоумышленникам свои данные. При получении таких писем пересылайте их на reportphishing@apple.com.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Лонгриды для вас

Меньше месяца остается до главного события в мире Apple — WWDC 2021, на которой покажут новую iOS 15, iPadOS, macOS и не только. Посмотрите, как могут выглядеть новые операционные системы, уже сейчас!

В современных реалиях мы стали обмениваться данными только посредством сети Интернет. В статье расскажем, как можно делиться контентом в высоком качестве без подключения к сети.

Apple решила добавить в Safari для iOS поддержку полноценных расширений. Они будут универсальными и для мобильных, и для настольных устройств, а в будущем, возможно, завезут поддержку расширений для Google Chrome

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: